شرایط خدمات
مشخصات شرکت
شرکت با مسئولیت محدود «Pay Flow»
نشانی شرکت: جمهوری قرقیزستان، شهر بیشکک، منطقهٔ پروومایسکی، کوچهٔ کلوبنی، پلاک 18، واحد 5
شمارهٔ ثبت (OGRN): 326149-3301-ООО
شناسهٔ مالیاتی (INN): 9909762323
وب‌سایت: https://aeternia.space. ایمیل تماس: contact@aeternia.space.
خدمات AETERNIA
AETERNIA یک سرویس آنلاین برای DNS شخصی، مسیریابی و اتصال از طریق برنامهٔ ATLAS است. امکانات، کشورها، تعداد دستگاه‌ها و محدودیت‌های در دسترس به پلن انتخاب‌شده بستگی دارند.
پیش از خرید، قیمت، مدت اشتراک و سقف درخواست‌های DNS در حساب کاربری نمایش داده می‌شوند. دسترسی پس از تأیید پرداخت و کسر هزینهٔ پلن از موجودی فعال می‌شود.
مدت اشتراک و سهمیهٔ DNS
هر ماه محاسباتی 30 روز است. تمدید برای 3، 6 یا 12 ماه به‌ترتیب 90، 180 یا 360 روز اضافه می‌کند.
تمدید، مدت اشتراک را افزایش می‌دهد و مصرف فعلی درخواست‌های DNS را حفظ می‌کند. سهمیه با آغاز دورهٔ محاسباتی بعدی تجدید می‌شود.
بازنشانی پولی شمارندهٔ DNS اقدامی جداگانه است. این اقدام اشتراک را تمدید نمی‌کند؛ قیمت و نتیجهٔ آن پیش از تأیید نمایش داده می‌شوند.
تغییر پلن
ارتقای پلن یک دورهٔ جدید با سهمیهٔ جدید DNS آغاز می‌کند. محاسبهٔ مجدد، درصد سهمیهٔ پرداخت‌شدهٔ مصرف‌نشده و پیش‌پرداخت مصرف‌نشده را در نظر می‌گیرد. پیش از تأیید، مبلغ بازگشتی به موجودی داخلی، مبلغ کسرشده و محدودیت‌های جدید نمایش داده می‌شوند.
کاهش سطح پلن پس از پایان مدت اشتراک پرداخت‌شده اعمال می‌شود. تا آن زمان امکانات پلن فعلی باقی می‌مانند.
تمدید خودکار جداگانه فعال می‌شود و به موجودی کافی نیاز دارد. می‌توانید آن را در حساب کاربری غیرفعال کنید.
استفاده از سرویس
کلید ورود و لینک‌های شخصی DNS را امن نگه دارید. استفاده از دستگاه‌ها و امکانات باید مطابق محدودیت‌های پلن باشد.
دسترسی آزمایشی برای بررسی اتصال است. ایجاد حساب‌های اضافی برای دریافت مجدد دورهٔ آزمایشی و دور زدن پرداخت ممنوع است.
حمله، هرزنامه، کلاهبرداری، افزایش مصنوعی آمار، اقدامات غیرقانونی و فروش مجدد دسترسی بدون توافق ممنوع است. در صورت تأیید تخلف، دسترسی ممکن است محدود شود. می‌توانید از طریق پشتیبانی به محدودیت اشتباه اعتراض کنید.
دسترسی به وب‌سایت‌های ثالث به مقررات آن‌ها و شبکهٔ کاربر نیز بستگی دارد. سرویس، دسترسی به تمام وب‌سایت‌ها یا محافظت در برابر تمام تهدیدها را تضمین نمی‌کند. این موضوع تعهد به ارائهٔ خدمات اعلام‌شده را از بین نمی‌برد.
پشتیبانی و بازپرداخت
اگر سرویس پس از خرید کار نمی‌کند، در حساب کاربری روی «پشتیبانی» بزنید یا به ربات پشتیبانی تلگرام پیام دهید. پشتیبانی فنی سرویس از طریق ایمیل contact@aeternia.space ارائه نمی‌شود. برای بررسی تنظیمات و برقراری دوبارهٔ اتصال کمک می‌کنیم.
اگر پس از تلاش برای رفع مشکل، سرویس همچنان کار نکند، مبلغ پرداختی بابت سرویس ناکارآمد به‌طور کامل بازپرداخت می‌شود. سایر حقوق قانونی مصرف‌کننده محفوظ است.
در صورت انصراف داوطلبانه، فقط هزینه‌های واقعی و مستند مربوط به ارائهٔ خدمت قابل کسر هستند، حداکثر تا 10% مبلغ پرداخت‌شده. کسر خودکار 10% یا جریمهٔ انصراف وجود ندارد. اگر هزینه‌ای وجود نداشته باشد، مبلغی کسر نمی‌شود.
شناسهٔ حساب، تاریخ و مبلغ پرداخت و شرح وضعیت را ارسال کنید. کلید ورود و لینک‌های DNS را نفرستید. درخواست‌های قانونی بازپرداخت ظرف 10 روز تقویمی از زمان ارائه اجرا می‌شوند. زمان واریز به بانک و سرویس پرداخت بستگی دارد؛ در صورت امکان فنی، از روش پرداخت اولیه استفاده می‌شود.
برنامهٔ معرفی
پاداش استاندارد برابر با 20% اولین افزایش موجودی تأییدشدهٔ کاربر دعوت‌شده است. سقف کل پاداش‌ها طبق شرایط استاندارد 10 000 ₽ است. برای مذاکره دربارهٔ شرایط اختصاصی به contact@aeternia.space ایمیل بزنید.
موجودی پاداش جدا از افزایش موجودی نقدی ثبت می‌شود. این موجودی حساب بانکی یا کیف پول الکترونیکی نیست. برداشت از 500 ₽، پس از بررسی پاداش‌ها و تماس با contact@aeternia.space، امکان‌پذیر است.
معرفی خود، دعوت‌های ساختگی، ایجاد چند حساب، افزایش مصنوعی آمار و پاداش‌های متقلبانه ممنوع است. در صورت تأیید تخلف، پرداخت مرتبط انجام نمی‌شود و پاداش‌های حاصل از تخلف باطل می‌شوند. می‌توانید از طریق پشتیبانی به تصمیم اعتراض کنید. بازپرداخت به کاربران دعوت‌شده در محاسبهٔ مجدد پاداش‌های مربوط لحاظ می‌شود.
قوانین برنامهٔ معرفی ممکن است با انتشار در وب‌سایت و بدون اطلاع‌رسانی قبلی به تک‌تک کاربران تغییر کنند. تغییرات برای اقدامات و پاداش‌های آینده اعمال می‌شوند. پاداش‌هایی که به‌درستی کسب شده‌اند صرفاً به‌دلیل تغییر قوانین باطل نمی‌شوند.
پذیرش شرایط
پرداخت بابت سرویس به‌معنای پذیرش شرایط خدمات منتشرشده است. متن پیش از پرداخت در وب‌سایت و حساب کاربری در دسترس است؛ لطفاً از قبل آن را بخوانید.
این شرایط حقوق الزامی قانونی را محدود نمی‌کنند. تغییرات، شرایطی را که قبلاً بابت آن‌ها پرداخت شده است با اثر گذشته بدتر نمی‌کنند. پرسش‌ها را به contact@aeternia.space ارسال کنید.