服务条款
公司信息
“Pay Flow”有限责任公司
公司地址:吉尔吉斯共和国,比什凯克市,Pervomaysky区,Klubny巷18号,5室
注册号(OGRN):326149-3301-ООО
纳税人识别号(INN):9909762323
网站:https://aeternia.space。联系邮箱:contact@aeternia.space。
AETERNIA服务
AETERNIA提供个人DNS、路由及通过ATLAS应用连接的在线服务。可用功能、国家、设备数量及限额取决于所选套餐。
购买前,个人账户会显示价格、订阅期限和DNS查询限额。付款确认并从余额中扣除套餐费用后,服务访问权限即会激活。
订阅期限与DNS额度
每个计费月为30天。续订3、6或12个月分别增加90、180或360天。
续订延长订阅期限,并保留当前DNS查询用量。额度在下一个计费周期开始时更新。
付费重置DNS计数器是一项独立操作,不会延长订阅期限;价格和操作结果会在确认前显示。
更换套餐
升级套餐会开启新的计费周期,并获得新的DNS额度。重新计算时会考虑已付费额度中未使用的百分比以及尚未使用的预付款。确认前会显示退回内部余额的金额、扣款金额和新限额。
降级套餐在已付费订阅期限结束后生效。在此之前,当前套餐的功能保持可用。
自动续订需要单独启用,且余额必须充足。可在个人账户中关闭。
服务使用规则
请妥善保管登录密钥和个人DNS链接。设备及功能的使用应遵守套餐限制。
试用用于测试连接。禁止为反复获取试用、逃避付费而创建额外账户。
禁止攻击、发送垃圾信息、欺诈、虚增数据、违法行为,以及未经约定转售访问权限。经确认存在违规行为时,访问权限可能受到限制。错误限制可通过客服申诉。
第三方网站的可用性还取决于其规则和用户网络。服务不保证可以访问所有网站或防御所有威胁。这不免除提供所声明服务的义务。
客服与退款
如果购买后服务无法使用,请点击个人账户中的“客服”,或联系 Telegram 客服机器人。contact@aeternia.space 不提供服务使用方面的技术支持。我们将协助检查设置并恢复连接。
如果尝试解决问题后服务仍无法使用,无法使用的服务所对应的付款将全额退还。其他法定消费者权利不受影响。
用户自愿取消时,仅可扣除与提供服务有关、实际发生且有凭证的费用,最多为已付款金额的10%。不会自动扣除10%,也不收取取消罚金。没有实际费用时,不作扣除。
请提供账户ID、付款日期、金额及情况说明,无须发送登录密钥或DNS链接。合法的退款请求将在提出后10个自然日内执行。到账时间取决于银行和支付服务;技术条件允许时,将使用原付款方式退款。
推荐计划
标准奖励为受邀用户首次确认充值金额的20%。标准条件下累计奖励上限为10 000 ₽。个别合作条件可通过contact@aeternia.space协商。
奖励余额与现金充值分开记录,不属于银行账户或电子钱包。奖励经核实并联系contact@aeternia.space后,可从500 ₽起申请提现。
禁止自我推荐、虚假邀请、多账户、虚增数据和欺诈性奖励。经确认违规后,相关款项不予支付,违规获取的奖励将被取消。可通过客服对决定提出申诉。受邀用户的退款会计入相应奖励的重新计算。
推荐计划规则可通过网站公布变更,无须提前逐一通知。变更适用于未来的行为和奖励。合法获得的奖励不会仅因规则变更而被取消。
接受条款
支付服务费用即表示接受已公布的服务条款。付款前可在网站和个人账户中查看全文,请提前阅读。
本条款不限制法律规定的强制性权利。变更不会追溯降低已付费条件。问题请发送至contact@aeternia.space。