سیاست حریم خصوصی
مشخصات شرکت
شرکت با مسئولیت محدود «Pay Flow»
نشانی شرکت: جمهوری قرقیزستان، شهر بیشکک، منطقهٔ پروومایسکی، کوچهٔ کلوبنی، پلاک 18، واحد 5
شمارهٔ ثبت (OGRN): 326149-3301-ООО
شناسهٔ مالیاتی (INN): 9909762323
برای پرسش‌های مربوط به داده‌های شخصی: contact@aeternia.space.
دربارهٔ این سیاست
این سیاست نحوهٔ استفاده از داده‌ها در ثبت‌نام، اتصال DNS و مسیریابی، پرداخت، درخواست پشتیبانی و شرکت در برنامهٔ معرفی را توضیح می‌دهد.
داده‌های مورد استفاده
برای اجرای امکانات انتخاب‌شده، سرویس از اطلاعات ضروری زیر استفاده می‌کند:
- شناسهٔ حساب، نام، ایمیل و شناسه‌های Telegram یا Google هنگام ورود از طریق این سرویس‌ها؛ روش‌های ورود متصل و اطلاعات نشست‌ها.
- دستگاه‌ها، کشورهای انتخاب‌شده، فهرست دامنه‌ها، پلن، موجودی، مدت اشتراک و شمارنده‌های DNS.
- نشانی‌های IP اتصال، زمان، نام دامنه‌های درخواستی، انواع و نتایج پاسخ‌های DNS و اطلاعات فنی دربارهٔ اتصال‌ها و امنیت.
- مبالغ، تاریخ‌ها، وضعیت‌ها و شناسه‌های پرداخت و اطلاعات مربوط به رسیدها، بازپرداخت‌ها و پاداش‌های معرفی.
- پیام‌ها و فایل‌های ارسال‌شده به پشتیبانی و گزارش‌های تشخیصی ATLAS که کاربر داوطلبانه ارسال می‌کند.
هدف استفاده از داده‌ها
ایجاد و محافظت از حساب، ارائه و تنظیم سرویس، ثبت سهمیه‌ها و پرداخت‌ها، پردازش بازپرداخت‌ها، پاسخ‌گویی پشتیبانی و پیشگیری از سوءاستفاده.
پردازش ضروری برای قرارداد و اجرای الزامات قانونی بر مبنای قانونی مربوط انجام می‌شود. اگر هدفی جداگانه نیازمند رضایت باشد، رضایت جداگانه درخواست می‌شود. تأیید مطالعهٔ این سیاست جایگزین چنین رضایتی نیست.
DNS و مسیریابی
DoH و DoT درخواست‌های DNS را هنگام انتقال رمزگذاری می‌کنند. بااین‌حال، سرویس نام دامنه‌های ضروری برای پردازش درخواست‌ها را دریافت می‌کند. گزارش‌های فنی ممکن است درخواست‌ها و اتصال‌ها را به حساب مرتبط کنند.
انتقال معمول HTTPS از طریق پراکسی شامل رمزگشایی محتوای صفحات نیست. رمز عبور، اطلاعات محرمانهٔ پرداخت و کلید حساب را برای پشتیبانی ارسال نکنید.
تطبیق IP حساب‌های آزمایشی برای تشخیص تکرار دورهٔ آزمایشی، 7 روز نگهداری می‌شود. یکسان بودن IP به‌تنهایی ارتباط حساب‌ها را اثبات نمی‌کند. تصمیم‌های جداگانهٔ محدودسازی دسترسی ممکن است تا زمان بازبینی نگهداری شوند.
کوکی‌ها و تحلیل بازدید
کوکی‌های ضروری و حافظهٔ محلی برای ورود، تنظیمات، محافظت از ثبت‌نام و ثبت بازدیدهای ارجاعی استفاده می‌شوند.
Yandex Metrica اطلاعات فنی دربارهٔ بازدیدها، جابه‌جایی بین صفحات و اقدامات جمع‌آوری می‌کند. Webvisor غیرفعال است. می‌توانید کوکی‌ها و تحلیل‌های ثالث را با تنظیمات مرورگر محدود کنید؛ غیرفعال کردن کوکی‌های ضروری ممکن است ورود به حساب را مختل کند.
اشتراک‌گذاری داده‌ها
داده‌ها فقط به میزان لازم برای قابلیت انتخاب‌شده منتقل می‌شوند: به ارائه‌دهندگان زیرساخت و DNS، سرویس‌های پرداخت و رسید، و در صورت استفاده از روش ورود مربوط، به Telegram یا Google.
زیرساخت و نقاط اتصال در کشورهای مختلف قرار دارند. استفاده از زیرساخت خارجی ممکن است شامل انتقال برون‌مرزی داده‌ها باشد. این انتقال‌ها باید الزامات قانونی قابل‌اعمال را رعایت کنند.
هنگام مراجعهٔ داوطلبانه به دستیار هوش مصنوعی پشتیبانی، پیام و زمینهٔ مشخص‌شده در کنار آن به OpenAI ارسال می‌شوند؛ هشدار مربوط در رابط کاربری نمایش داده می‌شود. داده‌ها به تبلیغ‌دهندگان فروخته نمی‌شوند.
نگهداری و حذف
داده‌های حساب و تنظیمات تا زمانی که برای ارائهٔ سرویس لازم باشند نگهداری می‌شوند. گزارش‌های فنی برای مدت محدود جهت ثبت مصرف، عیب‌یابی و امنیت استفاده می‌شوند.
مشاهدات IP اتصال‌های آزمایشی 7 روز نگهداری می‌شوند. گزارش‌های تشخیصی ATLAS طبق تنظیمات پیش‌فرض حداکثر 30 روز نگهداری می‌شوند و با حذف حساب نیز حذف می‌شوند. مکاتبات پشتیبانی هوش مصنوعی 7 روز نگهداری می‌شوند؛ پیام‌های منتقل‌شده به تیکت عادی به‌عنوان بخشی از همان تیکت حفظ می‌شوند.
پس از حذف حساب، اطلاعات غیرضروری حذف یا ناشناس‌سازی می‌شوند. اطلاعات پرداخت، رسید و سایر اطلاعات ممکن است در صورت الزام قانونی یا برای حفاظت از مطالبات قانونی مدت بیشتری نگهداری شوند.
حقوق و درخواست‌ها
می‌توانید اطلاعات مربوط به پردازش، اصلاح، محدودسازی یا حذف داده‌ها را درخواست کنید و در صورت مبتنی بودن پردازش بر رضایت، آن را پس بگیرید. نشانی تماس: contact@aeternia.space.
برای محافظت از حساب ممکن است تأیید دسترسی به آن را درخواست کنیم. شناسهٔ حساب را ارائه کنید، اما کلید ورود را نفرستید. حذف داده‌ها یا پس گرفتن رضایت ممکن است امکاناتی را که به این داده‌ها نیاز دارند از دسترس خارج کند.
متن جاری سیاست در وب‌سایت در دسترس است. تأیید مطالعهٔ سیاست جدا از پذیرش شرایط خدمات ثبت می‌شود و جایگزین رضایت‌های جداگانهٔ ضروری نیست.